Bienvenue à la 3D Geodata Academy
Votre guide pour une expérience de formation réussie
1. Présentation de l'Organisme
3D Geodata Academy (3DGA) est un organisme de formation spécialisé dans la Data Science 3D, le LiDAR, la Photogrammétrie et l'IA Spatiale. Fondé par le Dr. Florent Poux, nous accompagnons avec passion les experts du monde entier dans la maîtrise des données 3D complexes.
Notre site web : learngeodata.eu
2. Équipe Pédagogique & Administrative
- Directeur & Formateur Référent : Dr. Florent Poux (PhD). Expert en Science de l'Information Géographique et IA 3D.
- Support Administratif : Gestion des conventions et facturation (howto@learngeodata.eu).
- Référent Handicap : Dr. Florent Poux. Pour toute demande d'aménagement : howto@learngeodata.eu.
3. Organigramme Fonctionnel
- Direction Générale : Dr. Florent Poux
- Pôle Compétences : Conception pédagogique, Veille IA, Formation
- Pôle Administratif : Admission, RH, Gestion financière
- Pôle Qualité : Référent qualité, Suivi des aléas, Accessibilité
- Pôle Communication : Partenariats, Business Development
4. Organisation Logistique & Accès
La formation se déroule principalement à distance (FOAD). Les informations de connexion vous sont envoyées à J-7 du début de la session.
- Lieu : Plateforme LMS dédiée, accessible 24h/24.
- Matériel : Utilisation de votre matériel personnel (configuration recommandée : 16Go RAM, GPU dédié pour le Deep Learning).
- Assistance : Support technique réactif via howto@learngeodata.eu.
5. Méthodes Pédagogiques & Ressources Documentaires
Notre approche "Theory-to-Code" vous plonge directement dans la pratique. Dès le premier module, vous codez, vous expérimentez, vous créez. Voici les ressources à votre disposition :
- Supports de cours : Vidéos HD, slides PDF, notebooks Python interactifs, et datasets 3D exclusifs.
- Ressources Complémentaires : Bibliothèque de scripts d'automatisation, guides d'installation (Cuda, Open3D), et accès aux publications scientifiques de référence.
- Evaluations : Quiz de positionnement, contrôles continus (QCM par module), et projet final de livraison d'une solution logicielle évalué lors d'une présentation par le candidat.
- Accompagnement : Mentorat individuel et collectif, office hours hebdomadaires.
6. Engagement du Stagiaire & Règlement
La réussite est un effort partagé. Voici quelques engagements mutuels pour que tout se passe au mieux :
- Respecter les horaires des sessions synchrones et le calendrier des travaux.
- Participer activement aux échanges communautaires dans un esprit de bienveillance.
- Respecter les droits de propriété intellectuelle sur l'ensemble des contenus partagés.
- Signer les relevés de présence ou d’assiduité (logs) via l’interface dédiée.
7. Évaluation de la satisfaction
Votre avis compte énormément pour nous. C'est grâce à vos retours que nous améliorons chaque session :
- Évaluations : Des questionnaires vous sont adressés à la fin de la formation (« à chaud ») puis 3 mois après (« à froid »).
- Entreprises : Un questionnaire spécifique est envoyé à l'entreprise commanditaire le cas échéant.
8. Procédure de réclamation
3D Geodata Academy s'engage à traiter toute réclamation avec diligence, transparence et équité.
8.1 Définition
Est considérée comme une réclamation toute expression de mécontentement formulée par une partie prenante, relative à une prestation de formation, un service administratif, un comportement ou tout autre aspect de l'activité de 3DGA, et nécessitant une réponse ou une action corrective.
8.2 Comment soumettre une réclamation
- Par courriel : Envoyer un message à howto@learngeodata.eu avec l'objet « Réclamation : [Votre nom] ».
- Par formulaire en ligne : Via la rubrique « Aide & Contact » de la plateforme LMS.
- Par voie orale : Lors d'un échange avec le formateur. La réclamation est alors formalisée par écrit par 3DGA.
- Par courrier postal : À l'adresse du siège de 3D Geodata Academy.
Toute réclamation doit, dans la mesure du possible, préciser : l'identité du réclamant, la date et la nature du problème, les faits détaillés et pièces justificatives.
8.3 Délais de traitement
| Étape | Délai | Action |
|---|---|---|
| Accusé de réception | 48 heures ouvrées | Confirmation écrite, attribution d'un numéro de suivi. |
| Analyse et instruction | 5 jours ouvrés | Investigation, collecte des éléments, consultation des parties concernées. |
| Réponse et résolution | 15 jours ouvrés max. | Communication de la décision et des mesures correctives. |
| Clôture | Après validation | Archivage, vérification de la satisfaction du réclamant. |
8.4 Processus d'escalade
- Niveau 1 : Le responsable pédagogique traite la réclamation en première instance.
- Niveau 2 : En cas de contestation, le Directeur de 3DGA (Dr. Florent Poux) dispose de 10 jours ouvrés pour statuer.
- Niveau 3 : En cas de désaccord persistant, le réclamant peut saisir le médiateur de la consommation ou le tribunal compétent.
8.5 Registre des réclamations
L'ensemble des réclamations est consigné dans un registre tenu à jour et analysé lors des revues qualité semestrielles. Chaque réclamation alimente le processus d'amélioration continue.
| N° | Date | Origine | Nature | Action corrective | Statut |
|---|---|---|---|---|---|
| Aucune réclamation enregistrée à ce jour : formation en cours depuis mars 2026. | |||||
© 2026 3D Geodata Academy. Document Ref 3DGA-WELCOME-2026.